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炅盛堅(jiān)持“顧客至上”
東莞市炅盛塑膠科技有限公司 http://www.uhwc3tab.cn 發(fā)布時(shí)間：2014-03-19
3月13號(hào)接到沈陽這個(gè)客戶，這個(gè)客戶是同事給我的，說是找尼龍底水的。對(duì)于我們來說，對(duì)尼龍底水項(xiàng)目比較上心，因?yàn)槟猃埖姿俏覀児镜闹鞔虍a(chǎn)品，質(zhì)量方面也很有優(yōu)勢(shì)。同事告訴我了一些基本的情況，為了了解更多的情況，我還是主動(dòng)打了電話給這個(gè)客戶，除了了解情況外，也想讓客戶對(duì)我有一定的了解。
我首先是問了他關(guān)于產(chǎn)品的基本情況，單量、測(cè)試、之前使用等方面的情況，客戶都很配合的告訴我了。問到產(chǎn)品是否有加玻纖，客戶不清楚，又不方便寄工件給我。于是，我就按照自己的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槠嚺浼话愣际悄猃埣?0%的玻纖，按照這個(gè)比例給客戶寄了樣品過去，并交代測(cè)試有什么問題都可以聯(lián)系我。
今天客戶反饋試樣效果很好，要求報(bào)價(jià)下單。我是把其作為一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的客戶來看待的，報(bào)了一個(gè)非常實(shí)惠的價(jià)格。客戶也很相信我，因?yàn)樗X得我對(duì)他很用心，從寄樣到試樣，一直都有跟進(jìn)和指導(dǎo)。第一次試產(chǎn)成功后，相信長(zhǎng)期合作下去沒什么問題。首先，我們的尼龍底水質(zhì)量有保證，再次，服務(wù)這塊和溝通方面大家也很愉快。
總結(jié)，對(duì)于客戶，我們始終要堅(jiān)持“客戶至上”的原則。你對(duì)他用心了，他自然會(huì)回報(bào)你的。另外，對(duì)我司 尼龍底水 有需要的朋友可以來電咨詢和調(diào)樣哦！
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